Jak rezerwować:

Szanowny Kliencie,

Strona Turystyczna www.maxcomfort.com.pl oferuje możliwość rezerwacji ofert turystycznych jak i biletów lotniczych i autokarowych przez Internet lub telefonicznie. W przypadku rezerwacji telefonicznej, aby ułatwić naszym doradcom znalezienie odpowiedniej oferty, prosimy o podanie kodu wybranej oferty lub dokładnych preferencji dotyczących planowanego wyjazdu (ilość osób, miejsce, termin, cena, standard). W odpowiedzi nasz doradca przekaże wszelkie dostępne informacje na temat oferty, a także pomoże w dalszych niezbędnych formalnościach.

pon-pt: 9:00-18:00
sobota: 10:00-14:00

Numer telefonu
(75) 64 73 322 ,324
email: podroze@maxcomfort.com.pl

1 Wybór oferty

Wyboru wycieczki dokonać można przy pomocy wyszukiwarki umieszczonej na stronie biura podróży www.maxcomfort.com.pl, wskazując w niej interesujące nas kryteria: kierunek, termin, długość pobytu oraz przedział cenowy. By uściślić nasze preferencje możemy skorzystać z wyszukiwania zaawansowanego, które pozwala na wybór dodatkowych opcji, m.in. miejsca wyjazdu, standardu hotelu, rodzaju wyżywienia, udogodnień. Na początku proponujemy określić kilka podstawowych parametrów np. kierunek, rodzaj transportu, rodzaj wyżywienia, a następnie doprecyzować wybór. Po kliknięciu przycisku "szukaj" otrzymamy listę ofert spełniających wybrane przez nas kryteria.

Aby ułatwić Państwu znalezienie wymarzonych wakacji, na stronie głównej portalu prezentujemy także najciekawsze promocje, oferty wyjazdów do najpopularniejszych krajów i kurortów na całym świecie, oraz ofertę tematyczną - last minute, ofertę dla rodzin z dziećmi, wyjazdy ekskluzywne, rejsy i wiele innych.

2 Rezerwacja wycieczki

Po dokonaniu wyboru wycieczki i znalezieniu odpowiedniego terminu wyjazdu prosimy o dokonanie rezerwacji oferty poprzez kliknięcie przycisku "rezerwuj".

W pierwszym kroku rezerwacji prezentowane jest podsumowanie wybranych opcji: nazwa oferty oraz kraj, którego ona dotyczy, termin i miejsce wyjazdu, wariant wyżywienia oraz opcja zakwaterowania (np. dwie osoby dorosłe i dwójka dzieci). Jeśli w procesie rezerwacji nie wybraliśmy, któregoś z w/w parametrów to zostaną one automatycznie wygenerowane przez system. W podsumowaniu oferty możliwe będzie dokonanie ewentualnych zmian. Na tym etapie rezerwacji widać także cenę za rezerwację oraz informacje na temat tego, co ona zawiera.

W kolejnym kroku rezerwacji należy wypełnić formularz uczestników wycieczki oraz wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych. Przekazywane nam dane są niezbędne do przygotowania dokumentów. Ponieważ każdego z naszych doradców obowiązuje umowa o poufności, obligująca do nie udostępniania i nie rozprzestrzeniania danych osobowych klientów, nie muszą się Państwo martwić o bezpieczeństwo swoich danych podawanych w formularzu rezerwacyjnym. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z naszym Centrum Rezerwacji.

W kroku trzecim należy zweryfikować wpisane wcześniej dane uczestników wyjazdu. Jeśli znajdziemy w nich błędy wystarczy cofnąć się do poprzedniego kroku i wprowadzić wszystkie niezbędne poprawki.

3 Podpisanie umowy i płatności

Proces rezerwacji z możliwością płatności online jest niemal całkowicie zautomatyzowany. Mają Państwo możliwość samodzielnego sprawdzenia dostępności miejsc, a po dokonaniu płatności całości należności lub zaliczki, otrzymują Państwo e-mailem wypełnioną umowę-zgłoszenie wraz z warunkami uczestnictwa.

Dla ofert, które nie mogą zostać zakupione online dostępność miejsc sprawdzają nasi doradcy . Po ostatecznym potwierdzeniu kosztu wyjazdu nasz doradca wakacyjny kontaktuje się z Państwem (e-mail'em lub telefonicznie). Po potwierdzeniu chęci udziału w imprezie przesyłana zostaje do Państwa (na podany adres e-mail lub numer faksu) wypełniona umowa-zgłoszenia wraz warunkami uczestnictwa.

Po zapoznaniu się z dokumentami i zaakceptowaniu warunków wyjazdu dokonujecie Państwo wpłaty podanej kwoty na wskazane konto. Wpłaty można dokonać dowolnym przelewem bankowym, przelewem mTransfer, płacę z Inteligo, lub kartą kredytową za pośrednictwem systemu eCard. W momencie podpisania umowy-zgłoszenia zawarta zostaje umowa między Klientem a Biurem Turystycznym.

Czytelnie podpisaną umowę-zgłoszenie oraz potwierdzenie dokonania przelewu odsyłają Państwo e-mailem do doradcy biura podróży Max Comfort, lub faksem na numer (075) 64 73 323. Potwierdzenie wpłaty jest równoznaczne z zakończeniem rezerwacji i dokonaniem sprzedaży. Prosimy o przestrzeganie ustalonych z doradcą terminów płatności - gwarantuje to utrzymanie wstępnie rezerwowanych miejsc.

Wszelkie pytania dotyczące wybranej przez Państwa oferty prosimy kierować do naszego Centrum Rezerwacji korzystając z formularza